Sobre NÓs

A visão e missão da empresa definem aonde aponta a organização, assim como os valores chave que vem distinguindo o empreendimento.

Visão

Fazer que o turismo seja acessível a todas as pessoas, oferecendo produtos, serviços e atenção de qualidade a preços justos, com dedicação diária para realizar os sonhos de cada cliente.

Missão

Adaptar produtos e preços a capacidade de pagamento dos clientes, desenvolver novos mercados nacionais e internacionais e incentivar o crescimento de provedores e receptivos locais.

Valores

Acreditar sempre. Ter orgulho da empresa Amar o trabalho Ser ousado e criativo Ter humildade: reconhecer os erros e aprender com eles. Conservar e respeitar os clientes. Exceder as expectativas dos clientes e ter prazer em fazer bem seu trabalho. Valorizar e fidelizar os clientes, provedores e colaboradores. Ter compromisso. Nunca abandonar os sonhos.

Historia

Desde o inicio de suas atividades em santo André em 1972, a empresa organizava excursões para pequenos grupos e se reinventava com o passar do tempo, atualizando-se de acordo com a necessidade e oportunidades de cada momento.

A empresa começou suas atividades a mais de 30 anos e conserva sua estrutura familiar. O casal formado por Guilherme e Luiza Paulus está a cargo da presidência e gerencia respectivamente. Desde o começo o crescimento da firma foi notório e as expectativas futuras são muito positivas. Neste sentido Guilherme Paulus afirma: “somos um empresa que sempre olha para frente sem esquecer suas origens”.

CVC sempre entendeu que para consolidar sua atuação junto ao publico consumidor é fundamental inovar. Tanto é assim que foi a primeira empresa a alugar aviões, oferecer o pagamento em prestações sem juros e oferecer produtos turísticos acessíveis.

A primeira filial da CVC fora do Brasil foi aberta na Argentina em dezembro de 2002. Atualmente esta sucursal está no comando de todo o desenvolvimento nos países Latinoamericanos e foi premiada em vendas no ano de 2005, sendo a filial que mais cresceu entre as 162 que atualmente possui a empresa. Nesse mesmo ano CVC completa 30 anos de idade com 5 milhões de passageiros embarcados, 48 escritórios no Brasil e uma nos EUA.

Em novembro de 2005, com o êxito alcançado em seu projeto de expansão internacional através de seu escritório em Buenos Aires, realiza a abertura de seu segundo escritório fora do Brasil, CVC Uruguay. Localizado em Montevideo este escritório tem como objetivo posicionar-se, assim como na Argentina, como uma operadora maiorista de turismo multi-destino com foco principal nos destinos regionais.

Para Jorge Batica, Diretor de CVC Latinoamérica, “O fantástico de representar uma empresa de tais dimensões é encontrar-se com uma estrutura que avala nossos sonhos. Contamos com uma filial na Argentina, outra no Uruguay e desde agosto de 2006 contamos com a filial do Chile. A isso somamos o constante trabalho de nossos funcionários locais em cada país na busca de novos produtos e novas ferramentas que nos permitam vender mais e melhor através de nossa rede de agencias de viagem…”

Em 2007 se incorporou a Universidade corporativa CVC, uma ferramenta de treinamento presencial e a distancia (e-learning) destinada a capacitar, em principio, a sua rede de distribuição no Brasil, formada por 12 mil profissionais, entre funcionários e agentes de viagem diretos e indiretos.

No ano de 2007, incorporamos o Hotel D´Artist como uma nova unidade de negócios. O mesmo servia de hospedaria das companhias de artistas do teatro Colon que vinham atuar no país procedente de diversos lugares do mundo. Cantores de Ópera, atores, atrizes, etc… que desfrutavam desde essa época seu estilo elegante e aconchegante.

Atualmente está ambientado para dar conforto, bem estar, serviço e estilo aos hospedes, no coração turístico da cidade de Buenos Aires, continuando com a essência do lugar e respeitando sua arquitetura e espírito originais.

Hoje, finalizando 2009, CVC chega a marca histórica de mais de 15 milhões de passageiros atendidos ao largo de seus 36 anos de trajetória liderando o mercado Latinoamericano.

O desafio atual é dedicar-nos com responsabilidade e determinação. Criar as condições necessárias para permitir que o turismo se expanda em direção as potencialidades atuais, investindo em novos projetos, segmentos e novos mercados

Codigo de Conducta

CVC Chile está comprometida con el código de conducta con el fin de proteger a los menores de edad de la explotación sexual. Reconocemos que la explotación sexual de niños es un problema mundial y para combatirlo estamos adoptando las siguientes medidas: Todas nuestras actividades y operaciones rechazan activamente cualquier clase de explotación sexual contra los menores. Los empleados no promueven establecimientos, donde los menores están expuestos para el comercio sexual CVC Chile condena todas las formas de explotación sexual con niños y apoya todas las acciones legales para prevenir y castigar estos delitos, y pide a sus clientes, socios y todo su personal que rechacen la participación en la explotación sexual de menores e informar sobre todos los casos de explotación sexual de niños de los que tienen conocimiento.

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